Política de envío y devoluciones
Procesos y plazos para enviar pedidos
1. El tiempo de entrega para Portugal continental varía de 1 a 3 días hábiles. Para las islas de Madeira entre 3 a 15 días (a pedido). Para los otros países, ingrese contactar con nosotros. Texland opera de lunes a viernes. El procesamiento de envío de su pedido solo se indica después de la validación de pago, las verificaciones de acciones, el control de calidad del producto y la recolección de operadores. Todos los envíos se procesan durante el horario de apertura de Texland. Los pedidos realizados después de las 13:00 solo se procesarán en el próximo día hábil. Los pedidos se procesan de lunes a viernes. No es posible combinar horarios o fechas de entrega. Si no se recibe el pedido (ya sea porque el volumen del pedido es grande o porque nadie se encuentra en la dirección de envío para recibir el producto), se realizará un segundo intento de entregar por el transportista. Si este segundo intento no es posible, debe comunicarse con el operador y combinar/solicitar una nueva entrega. En el caso de la pérdida o pérdida de los bienes, Texland reembolsará al cliente igual a la indemnización del transportista que elimina los gastos de envío. Si no hay compensación, el reembolso no se hará.
2. El envío se realiza teniendo en cuenta el peso (kg) de la tela en función de los medidores adquiridos. Así,
- Continental Portugal:
- 0 kg - 2 kg: € 3.90
- 2.01 kg - 6 kg: € 3.90
- 6.01 kg –10 kg: € 6.50
- 10.01 kg - 15 kg: € 7.99
- 15.01 kg - 20 kg: € 9.99
- 20.01 kg - 25 kg: € 11.90
- 25.01 kg - 30 kg: € 13.90
- 30.01 kg - 35 kg: € 15.50
- 35.01kg - 40 kg: € 17.50
- 40.01kg - 45 kg: € 18.99
- Más de 45.01 kg: € 20.99
- Azores y Madeira:
- 0 kg - 100 kg: € 25.85
- España:
- 0 kg - 2 kg: € 6.00
- 2.01 kg - 6 kg: € 6.90
- 6.01 kg - 10 kg: € 7.90
- 10.01 kg - 15 kg: € 10.50
- 15.01 kg - 20 kg: € 13.50
- 20.01 kg - 25 kg: € 16.50
- 25.01 kg - 30 kg: 18.99 €
- 30.01kg - 35 kg: € 21.99
- 35.01kg - 40 kg: € 24.99
- 40.01kg - 45 kg: € 30.90
- Más de 45.01 kg: € 35.99
3. Tendrá que entrar contactar con nosotros y solicitar cotización para los tamaños de envío en las siguientes situaciones:
- Pedidos que pueden exceder los 50 kg de tela
- Envío al extranjero (excepto España)
Devoluciones, reembolsos e intercambios
Solo es posible devolver/intercambiar un artículo hasta el pago del mismo. Una vez que las telas se corten de acuerdo con las especificaciones y medidas solicitadas por el cliente, no será posible después de los artículos de intercambio de confirmación de pago o devolución. Pedimos que, antes de la devolución del producto, contáctenos por correo electrónico mail@location.com.pt, carta o contacto telefónico.
La cancelación del pedido solo se puede realizar hasta el pago, ya que solo después del pago se realizará el corte de la tela de acuerdo con las medidas solicitadas por el cliente.
Após o pagamento, o cliente não terá direito ao cancelamento da encomenda e à resolução do contrato de fornecimento, nos termos do previsto na alínea c) do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, a saber:
"Provisión de bienes realizados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o manifiestamente personalizado”.
El cliente debe notificarnos sobre su intención de cancelar el pedido y la resolución del contrato escrito, al usar cualquier soporte duradero, preferiblemente por correo electrónico: mail@location.com.pt.
Advertencia legal
Texland pone a disposición y actualiza permanentemente en la información de su sitio web sobre los servicios y productos de Texland.
Estos se describen con tanta información como sea posible. Si, después de la lectura cuidadosa, las dudas persisten, a saber, sus características o precio, le pedimos que se comunique con Texland por correo electrónico mail@location.com.pt.
Un Texland:
- Se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones contenidos en esta nota legal cuando sea necesario, sin previo aviso.
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Sin perjuicio de las posibilidades de modificación/cambio mencionado anteriormente, la versión de los términos y condiciones y la información restante contenida en el sitio web al momento de la compra será gobernada la Ley después del pago.
Ambas partes acuerdan que cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web (a pesar de la provisión imperativa contraria de la legislación portuguesa, la legislación de la Unión Europea o el tratado internacional) se presentará exclusivamente al tribunal competente de Porto, Portugal, a menos que involucre inconvenientes graves y comprobados a una de las partes.